2023年,ChatGPT“长驱直入“,科技驱动的营销变革在极速前进中!
人工智能聊天机器人ChatGPT的发布,掀起了全球用户的追捧热潮。在ChatGPT推出仅两个月后,月活用户突破了1亿,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。
它可以帮助程序员撰写代码,它可以帮助学生完成论文,它通过了MBA、律师和医疗执照考试,它能够做的事情很多,包括但不限于写文案、编文章、制作图片和视频、撰写商业策划方案……
未来即现在,ChatGPT将取代部分人类的工作,这已是板上钉钉的必然。
ChatGPT的开发公司OpenAI表示 ,80% 的美国劳动者的工作将受到GPT模型的影响。OpenAI称,随着像OpenAI的GPT-4这样的大型语言模型变得更加先进,并且能够更准确地写作、编码和做数学运算,用不了多久,人工智能就会作为一种日常使用的工具进入工作场所,绝大多数劳动者的工作将至少有一部分由 GPT 模型自动化。
比尔盖茨在《The Age of AI has begun —— Artificial intelligence is as revolutionary as mobile phones and the Internet. 》一文中也指出,人工智能的发展和微处理器、个人电脑、互联网和手机的创造一样基础。它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健和相互沟通的方式。整个产业将围绕它重新定位。企业将凭借其使用人工智能的能力来区分自己。
在ChatGPT发布不久后,联合国贸发组织(UNCTAD)官网就刊登了相关文章《人工智能聊天机器人ChatGPT如何影响工作就业》,文章称:“与大多数影响工作场所的技术革命一样,聊天机器人有可能带来赢家和输家,并将影响蓝领和白领工人。”
一位用户询问ChatGPT 认为自己可以接管人类的哪些工作,ChatGPT对此给出了一份包含20 种工作的清单,其中包括数据录入员、客户服务代表、校对、律师助理、会计、译员、广告文字撰稿人、市场研究分析师、社交平台运营、行程规划者、电话推销员、虚拟助理、转录员、新闻记者、旅行服务人员、教师、技术支持分析师、电子邮件营销人员、网络版主、招聘人员。
ChatGPT还在对话中表示,聊天机器人可以在某些重复性和标准化的任务上替代人类,这可能会导致一些低技能的工作被机器人所取代。与此同时,聊天机器人可以提高许多行业的工作效率,如在客服行业,聊天机器人可以减少客户等待时间,快速响应并解决一些常见的问题。
在一档名为The Crypto Mile的节目中,全球广告传播巨头WPP的首席AI官Daniel Hulme提到,人类社会在不久的将来出现“经济奇点”的可能性。“经济奇点”是人工智能专家Calum Chace创造的一个词,即AI技术本质上会造成社会的大规模失业。
Hulme认为,AI技术的发展可能会导致巨大的社会动荡,因为经济无法再平衡。这是Hulme对未来15年的担忧。他还警告,人工智能的颠覆性力量可能会自动取代人们今天从事的许多工作,所以社会需要从中找到平衡,避免潜在的社会动荡。
ChatGPT似乎无所不能,广告人也被列为了“高危职业”,似乎很容易就被取而代之。对于营销人而言,非常关注的话题就是,需要担心工作被替代吗?
马云回国后也谈到了ChatGPT:机器只有“芯”,而人有“心”。
在马云看来,要用人工智能去解决问题,而不是被人工智能所控制,虽然人的体力、脑力比不过机器,但机器只有“芯”,而人有“心”。他还称,工业时代是知识驱动,知识的竞争;数字时代,是智慧驱动,是创造力和想象力的竞争,是领导力、担当力、责任的竞争,是独立思考的竞争。
ChatGPT会和以往其他新技术的情况一样,取代一部分工作,创造一部分工作。ChatGPT究竟消灭多少、创造多少、造出什么新工作?失去工作的人,他的能力能否转换?如何帮助他们转换能力?这些都是值得思考的议题。
人工智能目前缺乏人类的想象力、创造力、同理心。人类探索新的科学原理、新的知识,ChatGPT是提不出来的,这是需要人去探索完了以后,放在知识库里面,它就可以很快去学习。
ChatGPT对营销人提出了更高的要求,那就是不要做工具人,而要做驾驭工具的人。AI取代人类社会大部分的工作是科技发展的必然趋势。面对这样一个即将到来的人机协同的必然时代,每个营销人都应该以更开阔的视野、更敏捷的能力、更有效的策略,提前做好充分准备。
新生态、新格局、新科技、新触点……我们将如何适应新的变化?未来的新营销人才,需要正向积极拥抱变化,需要扎实的基本功、不断学习和进化这十大新能力。
1. 全链路整合营销能力
2. 多元开放创新力
3. 互联网思维力
4. 品牌共益建设力
5. 讲故事的能力
6. 敏捷洞察力
7. 社群运营及裂变力
8. 趋势前瞻战略力
9. 科技智能 AI 理解力
10. 创新领导力
面对着汹涌而来的疫情,我们要努力成为未来生态相符的新营销人!
缩链(suolink.cn)可助力企业快速低成本搭建自己的短链系统,向所有付费客户和推广量大的免费客户免费提供专用独享短域名生成短链接,支持客户使用自有品牌短域名生成短链接,有效解决短网址经常打不开、推广转化率低等推广难题,提升短信营销、微信/QQ/抖音等社群推广转化效果,降低各推广企业营销推广成本,降低IT研发成本与研发难度,缩短研发周期,增加业务收入