酒店如何做好精准营销?现在酒店越开越多,但知道怎么做营销的酒店却不多,今天缩链就说说酒店如何做好精准营销。
前言
本次干货,咱们要使用的一个工具是缩链短链接的「一人一链」功能,因为现在市面上它是做精准营销的核心工具。
一、将客户进行分类
这里说的将客户分类,并不是要你把每一个客户分得那么细致,做细致的活儿是后面咱们要说的事,第一步的客户分类,是将整个酒店行业的客户进行分类。大部分酒店的客户无非就是几种:旅游团、出差用户、自由行用户,其他的就不用分了,如果再分就太细了,大家如果有兴趣,也可以自己再做更细致的分类。
分出行业里常见的用户群体之后,接下来就需要你按照自己酒店的风格,筛选出属于自己的用户群体。
二、筛选用户群体
风格,决定了你的受众群体,下面咱们分出几种常见的风格,大家可以根据自己的实际情况选择,当然,这些是缩链自己的理解,可能不准,权当做个参考吧!
1、ins风:这种风格大部分的受众是年轻人,装修都比较简约时尚,符合现在年轻人的审美。
2、快捷风:这种风格的受众比较广泛,出差的也会住、年轻人不太追求酒店品质的也可能会住,但更多的集中在旅游团——特别是中老年旅游团,因为和旅游团达成合作的几率最高。
3、商务风:这种风格的酒店,装修一般会比较精致,受众大部分都是精英人士,比如某公司的老板、某集团的高层、某个地区的领导。
按照风格挑选出适合自己酒店的用户很重要,大家一定要做细致一点哦!
三、筛选潜在客户
酒店最常见的营销方式就是短信、微信、微博、小红书等社交APP,而这种类型的营销,通常都会带上一条链接,这条链接可以包含的信息很多,比如酒店的风格、介绍、折扣、活动等内容,普通的链接发出去,一般是无法做精准营销的,因为它无法给你一份完整、详细的数据统计。
但是,缩链短链接「一人一链」功能就不一样了,它可以帮你快速、有效地将受众群体和非受众群体区分开来,下面,咱们用一张图来表达。
根据上图的功介绍,咱们可以清楚看到,一人一链即每个用户一个链接,发给100个用户,可以生出100个链接,配上对应的文案,谁点了你的链接,谁没有点,在缩链后台的数据统计里就能看出来。
四、筛选精准客户
通过第二步和第三步,咱们已经将潜在客户群体分出来了——这些点击了你链接的人,至少对你的文案是感兴趣的。
接下来,咱们就要通过缩链的数据统计功能,将这些用户再筛选一次,使得我们的营销更加精准。
缩链短链接的数据统计功能里包含了非常多的数据,包括用户是用什么设备点开的这个链接、在什么时候点击的、是通过什么浏览器浏览的、他现在在什么城市、他在链接里停留了多久……
注意:链接停留时间很重要!因为理论上来说,停留时间越久,越能证明他对你的酒店感兴趣
比如你发送了100条链接给100个客户,即:每个客户一份精准数据,那么通过数据分析之后,基本就可以筛选出真正的精准客户了。
四、缩链的小建议
1、如果一个用户第一次没有打开你的链接,你可以尝试更换文案,但如果连续3次更换文案,这个用户都无动于衷的话,基本就可以判断他对你是没有兴趣的。
2、数据要看隔天的,比如22号看21号的数据,因为这样才是完整的24小时数据,更具有参考意义。
3、短期内的数据不精准,比如使用一人一链功能,最好连续使用最少1个月,时间越长,用户数据越精准。
缩链总结
酒店的精准营销流程:将客户按照酒店行业标准分类→按照自己酒店的风格筛选出用户群体→通过缩链短链接「一人一链」功能筛选出潜在用户→通过缩链短链接「数据统计」功能筛选出精准用户,并实行精准营销。
总共4个环节,每一步都要做到位,否则最终的结果可能会有影响,如果你对缩链有兴趣,欢迎注册使用;在使用中遇到任何问题、有任何建议,都可以随时与缩链联系,我们将竭诚为您提供服务!