私域是2021年-2022年品牌增速的法宝之一,但空说私域也不行,因为私域的前面有一个步骤,就是引流。
有的品牌创建了公众号引流,有的品牌通过购买用户沉淀到私域来引流,当然,也有不少品牌选择在小红书上创建个人号或者企业号来引流。
小红书平台可是当下首屈一指的内容平台,在购物参考价值上无人能及,尤其是在年轻人中,什么东西买什么,好不好,基本都要先“过”一次小红书才行,那么小红书的引流重要性,也不言而喻。
顺其自然,小红书里的引流又以私信形式为主,据不完全的统计得知,目前转化到私域留下联系方式的形式99%都是通过私信完成的,评论区和笔记内容中都是严格的禁区。
但我们也都知道,私信也并非绝对安全,对于私信内容也会进行审查,但无论怎么样,私信已是最好的引流办法。
比如有些粉丝关注到自己的企业号,我们可以主动与粉丝联系,来进行破冰,或者粉丝在评论区里问怎么买,我们也可以直接私信粉丝,来告诉她如何购买等,甚至有些商务合作,也是需要通过小红书的私信来主动与博主进行联系的。
1陌生人私信改版
就像上文说的一样,主动私信也是小红书私信的很重要场景,但就在今天,小红书的私信规则再次改版了。
【“陌生人消息条数变更新规”重要通知!】
新规如下:
1、双向关注的人私信聊天无条件和次数限制,但不要引导到淘宝、天猫、微信等站外平台;
2、商家主动跟不是其粉丝的用户说话,在对方未回复之前只能发1条消息;一天只能给20个陌生人发消息(“陌生人”可以理解为“不是你粉丝的人”);
3、通过竞价广告or薯条挂接了私信组件,系统发的“对方通过XXX笔记进入”消息不计入陌生人条数限制;商家通过此通知追客不计入一天20个陌生人的限额中,但在对方未回复之前依旧只能发1条消息。
上线日期:2022.5.24(今天) 全量上线覆盖
当然,以上这些还没有官方通知,但经过零克Club实际测试,目前这个最新版已经上线。
对比以往的主动私信私信人数其实没有降低,但是发给陌生人的条数做了较大的限制,以往可以给陌生人发送3条信息,而现在仅剩1条。
2陌生人新规解读
有些人会问,如何解读小红书这么改?其实解读方法很简单。
看看小红书限制了哪些,又开放了哪些,就能知道小红书的目的了。
那么这次小红书的调整不难看出,限制处在于“陌生人”,我们做引流的都知道,一句话说的太多,太清楚,往往就会被用户当成广告,效果反而不好。
所以会对私信进行拆分,第一句打个招呼,第二句说清楚问题,第三句说期待回复。
但现在,必须得一条私信讲完所有,所以可以认为对回复率有一定的影响。
但公告里又出现了,竞价广告与私信过来的客户不计入到陌生人里,那么可以视为放开的一个“小口子”,对于某些商家来说,只要通过付费,就可以把转化率低用数量进行来进行弥补。
比如以前私信的人数是20人,每人3条,可以转私域10人,但现在100人,每人1条,也能转私域10人,只不过,这100人是需要用付费的形式才能达成罢了。
本来今天无意发文,鉴于受影响的伙伴较多,临时赶工,如果有些遗漏之处或者看法也欢迎各位在评论区里讨论。
此外预告一篇新文章,是关于近期品牌问的较多的《小红书舆情处理指南》,将在本周四晚6点发,也欢迎定时关注。