刘畊宏成功带火了线上健身热潮,各大健身房及健身平台也探索出成熟的线上健身模式来提升会员体验。虽然线上健身是真需求,但纯靠线上健身盈利或许是个“伪命题”。本文将具体解析疫情封控下单健身房的线上自救道路,值得阅读了解。
“我在家锻炼被楼下投诉了,我马上下单了一个隔音毯,然后又跟邻居沟通了一下。”
“我在楼下锻炼,被保安轰走了,因为带了几个邻居训练,被投诉聚众。”
这是因去不了健身房的会员和斜杠团操课教练近期的真实状态。
即便在健身房之外有各种形式的健身方式,但仍有沉迷撸铁的会员每天都去健身房看一眼有没有开门。北京市的一家乐刻健身房平时会员可以扫码进店,由于疫情封控,健身房内上锁关闭,会员无法进入。有会员遇到了前去拿东西的教练,跑上前去问健身房是不是开了。据教练说,遇到这个会员好几次了,每天都来健身房看一眼,看来是憋坏了。
图片:氢消费摄
在氢消费走访过程中,看到了不少健身房都贴出了暂时关闭的通知。夏天来临的五月份正是会员们的健身旺季,然而线下健身却按下了暂停键。
图片:氢消费摄
各大健身房和健身平台也探索出越来越成熟的线上健身模式来弥补宅家锻炼的需求。无论是训练方式改进,还是技术加持,都在提升会员体验。但对于以线下为盈利主导的健身房来说,依然杯水车薪。
一、自救:从线上团课到线上私教
从把团操课、私教课搬到线上,到开设特色的训练营,各平台都在疫情中摸索出了更加适合会员与教练们的训练方式。
2020年疫情初期,乐刻、超级猩猩便开设了线上课程,把团操课搬到了线上。Keep也于2020年下半年招募了直播教练团队,推出直播课。
不同于线下课的表现方式,线上直播课对于教练的感染力和互动方式有了更高的要求。
线上直播课人数众多,教练无法看到会员、无法纠正会员的动作,也给运动基础较弱的会员带来了不友好的体验。后来,各平台在不断改进中推出了付费线上直播训练营。10人左右的会员同时在线,教练可以在会员居家打开摄像头的情况下,充分看到会员的动作并及时提出纠正建议;会员们之间又能彼此看到,以此来增强自己的训练动力,减少课上划水的可能,达到更好的训练体验。
超级猩猩推出了家里蹲免费直播课,加入了教练与会员的练后聊天模式。一场酣畅淋漓的运动后,教练会留出20分钟左右的时间与屏幕前的会员们互动。“我们相见的方式有很多,有可能是明天,有可能是后天,有可能是下周,很快就能与大家在线下相见”,直播中的教练雪梨了解完居家健身的感受后,鼓励大家坚持训练,期待着与大家线下相见。
受到疫情的影响和线上课程的启发,乐刻也在疫情之后研发了线上私教体系。
乐刻线上业务负责人,LITTA事业部总经理章玮告诉我们,“乐刻线上私教研发初衷希望覆盖到更多乐刻门店覆盖不到的用户,更多的是三四线城市以及面向更多中老年用户,帮助他们掌握专业的运动方式,也可以帮助年龄较大的用户做康复训练。”
更重要的是,线上私教在疫情常态化的条件下,一方面满足了不同城市的用户对于私教的需求,保持会员在疫情期间训练状态。另一方面也在一定程度上保证了教练的收入。
尤其是上海在封控将近2个月的时间里,“上海的乐刻私教已有40%以上的教练启用了私教系统帮助会员居家锻炼。不过有的用户有的因为租房居住空间有限,训练不方便也未能接受线上私教的运动方式。”章玮谈道。
章玮介绍,乐刻线上私教课程花了重金邀请要求运动康复的医生、医学院的教授以及运动教练一起研发了的适用于线上训练的课程。此外,乐刻将线上体系与线下私教课程进行了联合,购买线下私教课的会员可以用两节线上课抵一节线下课。
在他看来,线上私教对于居家健身更加友好。“对于一个家庭来说,只要购买了私教的课包,一家人可以同时跟着教练锻炼。同时在服务会员的过程中,每个会员的背后都会有一个团队在为会员服务,这个团队包括了营养师和不同的教练,可以为会员的训练和饮食做出个性化定制。”
针对于对线下私教课“有执念”的会员,乐刻给教练开通了户外线下私教课。在低风险地区,教练可以与会员约在户外,进行1V1的线下课。如果需要杠铃等器械,教练可以提前联系店长到店借用。
而北京的线下教练大多还在观望状态。乐刻北京的私教爱丽儿还没有开线上课,“我会担心会员的体验效果会大打折扣,还不如保留线下的美好。”如果会员有线上课需求的话,爱丽儿表示:“线上课需要选择安全易掌握的动作,同时节奏也很重要,否则很影响体验带来造成负面情绪。”
IplusFit是一家精品健身工作室,也在疫情第一年便做了将近一个半月的视频课程。通过微信视频的方式,一节私教课会有一个教练同时给三到四个会员上课,教练可以随时与会员视频同时指导会员的动作,教练何思潼告诉我们,目前课程还是免费的,主要为了保证和督促会员居家锻炼。
相比于乐刻、超级猩猩、Keep这类具有互联网基因的平台,传统健身房则因为缺乏技术加持和系统的线上体系,在疫情封控下更加艰难。
二、会员福利与盈利尴尬
“对于全职教练来说,太难了,几乎零收入”,斜杠团操课教练晓楠感慨。
对于以线下为主导的健身房来说,开设直播课程虽然一方面为会员带来了福利:比如有免费的选择,收费课程价格可能更加友好,同时也给其他城市会员带来居家训练的机会。
但硬币的另一面却是,线上的收入对于线下健身房高昂的租金仅是杯水车薪。
北京健身房因为疫情封控半个月以来,平时有在健身房锻炼的会员以及教练都开启了居家跟直播训练或者户外健身的模式。乐刻、超级猩猩的直播课以及Keep的线上课满足了大家居家健身的需求。但大部分教练的直播都以公益为主,更多是为了更会员提供多种训练形式,从而督促会员们保持训练节奏。
成熟的线上健身平台Keep、Fiture健身镜等线上健身工具以及各个健身博主直播健身,也为用户提供了大量免费跟练的选择,而大多数健身小白“更会选择做刘宏畊女孩”,从而对线下健身房形成分流压力。
由此,健身房所拓展的线上课也难以向用户收取更高的费用。
作为一个成熟的线上健身平台,Keep以大量的免费课俘获了习惯线上健身、追求性价比的用户。Keep的课程有更多全面的针对腰腹、肩颈、臀腿等不同的课程,更容易让用户在碎片化的过程中找到自己的训练课程。
而中高端用户需求,也有Fiture魔镜等为用户提供训练工具和相关课程的品牌来满足。
但这并不意味着线上平台就可以高枕无忧。SUPERGYM创始人彭超认为,“线下场馆开展线上直播课业务,实则是疫情下的产物,会给平台带来一定的帮助。但在会员的体验感、交互性上难以与线下的团操课的氛围感和私教课的针对性训练计划相比。”
冲击上市中的Keep依然因盈利能力被诟病,单纯的线上健身课程并不能带来可观的收入。Fiture魔镜以4000-8000元高昂的价格和付费课程,也难以在健身市场发展初期的中国拿下更多市场。
线上健身是真需求,但纯健身平台靠线上健身盈利或许是个“伪命题”。
三、教练个人出圈的机会来了
刘畊宏爆火后,借畊刘宏的东风,超级猩猩的团操课教练也哥因改编刘畊宏的毽子操在抖音出圈,吸引了钟丽缇等明星与他合拍。
也哥在抖音有自己的自媒体账号,在刘畊宏火遍全网之后,他把团操课中常做的弓步蹲、深蹲、深蹲跳、波比、高抬腿等几个动作编排在一起。这条视频@刘畊宏之后,迅速收获了13万的点赞,也在抖音出圈,收获了21.8万粉丝。
也哥抖音号截图,氢消费截图
在超级猩猩的线上直播中,除了官方平台的直播,也有不少教练开设了自己的直播账号。疫情常态化的情况下,教练们也更加习惯了线上直播的形式,在镜头的表现力、以及与会员的互动性上都更加成熟。
“与三年前不同的是,我们现在更鼓励教练们去做自播,打造自己的个人IP”,超级猩猩的品牌负责人告诉我们。
乐刻的明星教练爱丽儿也通过视频号,在户外直播自己的日常训练,也有会员和粉丝跟着她利用弹力带、哑铃、壶铃等便携式等工具训练。她在Keep的翘臀塑造课程也在疫情封控期间吸引不少会员跟练。
爱丽儿视频号直播截图,氢消费截图
通过直播与短视频引流,在抖音、小红书、视频号等社交媒体输出专业健身知识成为她近期在线上表现方式。除了带自己的会员训练之外也吸引了更多不同城市的粉丝,借此机会,爱丽儿也在自己的视频号中挂出了与健身相关的零食和健身器械,借此“引流带货”。
程宙明是人体运动科学专业的博士,他有12年一线私教的从业经历,同时也有5年的线下私教培训经验。在上海封控的日子里,他开始转战线上。
他的抖音号“程博士讲健身”推出针对私教培训的短视频课程后,两周之内粉丝从几百涨到了1万。
在他看来,后疫情时代,健身私教需要把自己作为一个健康教育者,才会让自己的职业生涯更有潜力。
程宙明抖音号截图,氢消费截图
相比于强流量的健身博主,健身机构的教练收获的粉丝,会有更强的情感链接和交互。因为健身机构的教练有比较强的线下基础,当受到线下会员欢迎时,再开线上直播也更容易与会员产生更强的粘性,从而收获更多忠实的粉丝。
正如SUPERGYM创始人彭超所说:“因为疫情影响不能正常线下上课的情况下,教练们需要有及时转到线上的能力和处理自己视频后期的能力,同时也要了解抖音、小红书等社交媒体的流量传播规律为自己引流。一个善于学习并且大胆尝试的教练才有抓住更多机会的可能。”