数位内容，已成为行销的重要关键！如何将内容传递给正确的潜在消费者甚为重要，同时，也需要思考这样的内容是否可以引发自然扩散。可透过下列四大步骤来厘清数位内容行销！

一、清晰的行销目的

品牌经营？还是商品导购？行销若要有成效，需要整合多面向，但最基本的一点便是要清楚的明白行销目的为何！内容行销的关键，更是创造出有价值的内容，透过社群、搜寻甚或行动唤起潜在消费者注意，并触动进一步（购买）决策！因此，在着手经营内容之前，都得先问自己行销目的为何？是为了品牌知名度？还是网站引流？或是商品导购？不同的目的，往往对应着不同的目标客群与手法！因此，如同所有的商业决策一样，清晰的行销目的是最重要的初始点！

二、明确的潜在目标客群

了解客户动机！确认完行销目的后，要再思考「核心族群是谁」？我们需要建构这群人的长相，同时思考这群人是不是真的对我们的品牌/服务/产品感兴趣？换言之，我们需要做出目标客户（TA）之概略样貌，如：性别、年龄、学经历等。若要再更深入了解客户，其中最为重要的一点事：解析客户动机！其实，动机最能反映消费者与品牌间的关联性。究竟消费者，是因为服务品质而受吸引？或是价钱触发？而当中，有多少比例是新客户、老客户？两者间的动机往往会有所不同！简言之，了解潜在目标客群的购买动机，可以帮助内容行销之企划形塑，并且透过此将内容打造成客户感兴趣之面貌！

三、建立清楚的沟通节奏

Aware、Interest、Desire、Action 可利用行销沟通工具直接/间接告知/说服/提醒消费者所欲传递之讯息。目的是为了让我们所欲沟通的服务/产品，可以和目标客户记忆中产生强烈、有利且独特的联想联结！当然这不可能一蹴可几，可以从以下四大节奏着手：（1）Aware：引起消费者注意；（2）Interest，引起消费者兴趣；（3）Desire，挖掘消费者内心渴望；（4）Action，促成消费者购买行为。每个环节都可以有对应的沟通素材，有清楚的沟通节奏才能一步一步让消费者产生信任，并引导至行销目的！

四、内容干货很重要

四大作法回到内容行销本身，所提供的内容干货很重要！这也是自然扩散的关键！为何大家要收藏、分享你的内容？这里分享四大作法：（1）实用资讯，解决问题；（2）幽默好玩娱乐效果；（3）时事议题趁势造势；（4）持续沟通胜过单次引爆话题。