随着三胎的逐渐开放,早教行业又迎来了第N春,但机会越多竞争越大,很多早教机构都表示获客很难,获精准客更难。缩链这期推文就专门聊这个话题:早教机构怎样获取精准客户。
Ⅰ早教机构获客难点
每个行业都有自己获客的难点,早教机构尤其多,造成早教机构普遍获客难的原因,缩链认为有以下几个:
1、效果不可量化
由于早教这个行业不像机械制造业,它本身就没有一个标准化,所以用户体验的结果也是“一千个人心里有一千个哈姆雷特”,有些人可能认为你的机构很好,有些人可能认为你的机构不行,这种不能量化的结果就造成了获客成本高、转化效果不可预估,这也是目前早教机构的负责人在营销这一块儿迷茫的原因。
2、不知用户真实想法
很多早教机构将自己的线上平台打造得异常高端、美观、有创意,请了一堆运营、美工来为自己的早教机构量身打造一套华丽的新衣,以为这样就能引起客户的兴趣,但实际上很多家长的关注点根本不在这一块儿。这些早教机构的运营团队是不懂用户需求的,最终造成的结果就是钱砸出去了,效果一分没有。
3、营销难以推动
很多早教机构出于本身的体量和预算限制,很难在线上通过竞价或其他广告形式大量曝光吸引流量,免费的线上营销时间线又太长,而线下营销往往存在覆盖率低、成本太大,整个营销流程很难真正推动,更别说进入轨道了。
如果你的早教机构也遇到过以上3个痛点,那接下来的文章,小编建议你先关注缩链+收藏本文,因为它或许真的能对你产生启发!
Ⅱ了解你的用户
缩链这里说的了解用户,并不是让你了解每一个用户,但至少你要了解一点:你的客户群体,他们真正渴望解决的是什么?
想要了解上面这个问题,并不是靠猜就能完成的,它需要数据做支撑,接下来,我们将展示一组数据:
以长沙为案例,从上面的数据中,我们可以发现,用户关注的点在2个方向,一个是早教中心的价格,二个早教中心的选择。
而这些,正是你的潜在用户关心的东西。
Ⅲ决定你的营销思路
在知道了用户的需求之后,我们就要去真正动手确定一件事:该怎么做,才能获得潜在用户,从而实现精准营销?
1、微信营销
缩链建议大家在微信里营销,需要关注的有2个地方:微信小程序和微信公众号。大家可以先自己搭建一个小程序和微信公众号,一定要用企业的。在初期想要通过自身力量获得潜在用户的难度比较大,建议大家可以先和当地有一定知名度的生活服务类、教育类公众号进行合作,付费给他们,让他们帮忙宣传。
当有潜在用户通过他们的渠道联系你之后,你就可以慢慢将用户引导到自己的小程序、公众号里,实现流量初步转化了。
注意事项:宣传文案切忌夸大其词,因为你宣传得越华丽,用户的期待值就越高,一旦期待值>实际,用户的流失率就会非常高。
2、短信营销
很少有用户会在第一次接触之后就成交的,所以你需要不断和用户进行沟通,逐步逐步加深用户对你的印象。除了微信之外,大家还可以从短信入手,比如天气变化了,就发一条增减衣物的短信给用户;再比如最近有婴幼儿感染不明原因的急性肝炎闹得沸沸扬扬,这个时候也可以给用户发一条科普类短信。
因为你能拿到用户的联系方式,代表用户已经和你有过接触,当你的机构举办了什么活动,也记得第一时间告知这些潜在用户,他们有可能会因为参与了某次活动而成为你的真正用户。
注意事项:切忌搞错对象,虽然你联系的是他们,但你真正的用户是他们的孩子,所以无论发什么消息,都要站在一个父母的角度出发,一切以孩子为先。同时切忌频繁打扰,早上8点之前、晚上9点以后就不要发消息了。
3、搜索引擎营销
目前流量较大的搜索引擎有2个,一是百度,二是搜狗,建议大家前期不要太扩散了,主要集中在这2个就足够了。
为什么要做搜索引擎营销?
因为绝大多数用户想了解一个东西的时候,他们的首选基本都是搜索引擎,所以搜索引擎的营销还是很重要的。
我们可以先搭建一个属于自己的官网或者页面,选定好关键词,比如地区+早教中心,这是标配,大家一定要尽力去做。
和微信营销一样的思路:前期想要快速获取潜在用户,通过自身的力量是不够的,选择借力才是正确的途径。
微信营销借力大V,搜索引擎营销就需要借力知名平台,比如搜狐号、百家号、知乎号等知名的、可以自己撰写文案的媒体平台。这些平台的文章在搜索引擎的排名往往都很好,比你自己从零开始要省力一些。
注意事项:注册平台账号一定要用企业注册,竞价广告、信息流广告都可以用,但切忌急于求成。
Ⅳ营销工具推荐
巧妇难为无米之炊,在将营销方案落地之前,我们还需要准备好相关的工具,这些工具一定要是实用且可用性高的,缩链根据多年的营销经验,推荐大家几个工具。
1、稿定设计:https://www.gaoding.com
稿定设计是一个在线智能化平面设计工具,只要通过简单的拖拽操作,一分钟即可轻松搞定设计,包括PS、字体改变、智能抠图等,让完全没有基础的设计新手,也能创作出精美的图片。
同时,稿定设计打破了工具和技术限制,根据不同场景不同尺寸,创建海量优质模板素材满足中小型企业、自媒体、学生、个体经营者的平面需求。
2、缩链:https://suolink.cn
缩链是一款在线将长链接缩短的工具,只要通过3步就可以实现将非常长的链接缩短至15个字母以内,即便是完全没有接触过短链接的用户,也能轻松获得一条安全、长期有效、无广告的短链接。
同时,缩链的【一人一链】功能还实现了“每个用户一个短链接”。在一段时间的推广之后,企业可以通过一人一链给出的数据统计,来观察每条短链接被打开的概率、停留时间、用户的性别、年龄、地区等,从而优化自己的营销方案,进一步筛选潜在用户。
3、5118:https://www.5118.com
5118是最近几年特别火的一个综合型的大数据分析平台,它的功能非常丰富,营销人员可以用它来挖掘自己行业的关键词/产品关键词、分析搜索排名、查看自媒体平台大数据、智能伪原创等等。
4、135编辑器:https://www.135editor.com
微信公众号排版必备神器,135 编辑器是公众号编辑最常用的编辑器之一,可以提供丰富的样式、精美的模板,可以随意更换颜色,复制粘贴后导出还原度高。
以上4款都是比较大众的工具,使用者多、产品完善度高、BUG极少,平台综合实力强,这4款产品也是目前大部分的营销者都会选择的工具,除了功能上会有不同之外,基础功能都没任何问题,不存在强制付费的现象。
写在最后
好啦,以上就是本篇推文的全部内容,码字不易,希望大家可以关注我关注我关注我!你就能看到更多营销类干货知识!我们下一篇推文再见~