大家好,我是你们的好朋友——缩链。
上一篇推文,咱们聊了哪些行业需要用到社群营销,如果有兴趣,可以点开自行阅读。
本期的推文,咱们把细节再抠一抠,聊聊餐饮行业怎么快速有效获客。
老祖宗说过一句话:“民以食为天”,这也是餐饮行业经久不衰的原因之一,毕竟人是铁饭是钢,一顿不吃饿得慌嘛!虽然是这么说,但也不是每一个搞餐饮行业的商家都有钱挣,因为没有客源倒闭的也不少——那么餐饮行业究竟应该如何快速、有效地获客呢?
一、视频媒体获客
餐饮行业的传统获客渠道一般都是传单,但这种方式效率低、成本高,所以现在很少有餐饮企业会将它当成主流获客方式,目前比较受欢迎的是视频类媒体获客,比如抖音、快手、哔哩哔哩等。
当然,做好抖音也不是随便就能完成的,我们提出以下几点注意事项,仅供参考。
1、做好账号及内容定位
你的账号是餐饮类,但是它的定位是搞笑的?文艺范的?还是炫酷的?或者专业的?定位好账号方向,再定位内容。比如你决定用搞笑的,那么就不怕大俗,毕竟大俗大雅嘛!如果你定位是专业的,那么就把能涨知识的东西拍成视频;如果你是打算做高雅的,那就把文艺两个字突出到极致,怎么文艺范怎么来。
总之,一定要定位准确。
举个例子,小编家里有家餐厅,定位的风格是最近几年很流行的古风,他们的抖音账号也是主打的古风类,从装修到餐具到工作人员的着装,全部都是古色古香,饭点的时候还会有人用古筝弹曲,和周边的一些所谓的“古风餐厅”形成鲜明对比……
2、视频要有“记忆点”
账号和内容做好定位之后,就要让用户形成记忆点,我们建议大家可以试试在剪辑的时候将开头的几秒打造成一个亮点,或者说做一个极其有亮点的封面,用户见多了之后,自然就会形成记忆点。
除了以上亮点值得关注之外,还有很多可以思考,比如是否选了主打产品、是否和网红联动、是否投入广告等等。
二、短链接获客
在这个信息爆炸的年代,短信获客也是主流方式——但纯文字的短信太过枯燥,也不能吸引人。
大家不妨试试在短信里新增一个短链接:这个短链接指向公司的官网或是你设置的短链接页面,餐饮企业可以将活动信息(比如优惠券领取)、风格、环境、特色等在这些链接里展示,让用户能够及时了解到这些信息。
这样做,不仅可以拉新,甚至还可以带动用户二次消费,对于品牌本身来说,也是一次宣传的好机会。
如果是餐厅,还可以将用餐信息通过短信发送给客户,也可以在节假日的时候给用户送上一段祝福,同时插入一条短链接,告诉用户企业最近的消息。
但是用短链接获客的话,大家要注意企业的品牌安全,尽可能的避免使用共享短链接的方式,因为共享的方式安全度不够,很容易被劫持,这样子的话不仅仅会降低老用户的黏性,还会降低品牌的可信度,让新用户不再信任品牌。
关于共享短链接和独享短链接的区别,我们在这篇文章里有详细提到,大家有兴趣的可以点击阅读。
除了以上两种方式之外,餐饮行业获客还有很多,比如微信群、微信公众号、小程序等,这些流量都是私域流量,用户精准度都会比较高,也是比较好的获客方式。但篇幅有限,缩链就无法全部细数出来了……
干货总结
无论是视频还是短信,亦或是其他方法,我们的最终目的都是为了宣传品牌、获得客源,但最终能不能使品牌壮大,能不能成为真正的“老品牌”,还是得倚仗企业自身,俗话说打铁还需自身硬嘛!
下一篇推文,咱们将分享的是:美妆行业怎样快速有效获客,全部都是干货哦!
咱们下期见~