EDM营销效果数据指标主要分为3类:第一类基础指标,包括有效邮件地址数、营销投入量化指标等;第二类EDM直观数据指标,包括成功率、打开率、点击率等;第三类转化类指标,包括营销活动产生的订单数、网站流量、注册数等。
以上三类共同组成了EDM营销主要KPI指标。这里我们把有效地址数和营销投入量化指标也纳入进了KPI中,因为没有好的基础数据,单靠EDM内容是开不出什么花的。另外营销投入的量化指标也需要重视,营销投入不单单是你直接的花费,还包括公司资源投入、人力成本等,这部分在后面具体展开。
邮件内容当然是邮件营销的核心,一开始接触邮件营销的时候感觉每天的效果还不错,但是几个月过后发现效果明显下降或者上不去了。这个时候你就要反思下,到底对你的邮件内容作了什么?